FAQs
商品・お手入れについて
Q: サイズはどのように測ればよいですか？
サイズを測る際は、額の中央、後頭部のふくらみがある部分、耳の少し上を通る位置にメジャーを合わせ、頭まわりを一周測っていただくのがおすすめです。
Q: 帽子のサイズを調整することはできますか？
Beret is flamingoでは、多くの商品にサイズ調整テープをお付けしております。
なお、一部対象外の商品もございますので、詳細につきましては各商品ページをご確認ください。
Q: ベレー帽のお手入れ方法を教えてください。
ご注文・お支払いについて
Q: 在庫切れの商品が欲しい場合はどうすればよいですか？
在庫切れの商品につきましても、ご案内できる場合がございます。気になる商品がございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。在庫状況を確認のうえ、こちらよりご案内いたします。
Q: 消費税はどのように計算されますか？
消費税は商品ごとに計算しております。
Q: どのような支払い方法がありますか？
お支払い方法は「クレジットカード」、「Apple Pay」、「Google Pay」、「銀行振込」よりお選びいただけます。なお、銀行振込は日本国内のみ対応しております。
◼ クレジットカード
Visa・Mastercard・American Express・JCBをご利用いただけます。
◼ 銀行振込
銀行振込をご利用のお客様は、ご注文完了後に表示されるご注文完了画面にてお振込先をご確認ください。
また、ご購入確認メールもお送りいたしますので、お支払いはメール送信日より7日以内にお願いいたします。
振込手数料はお客様のご負担となります。手数料は金融機関によって異なりますので、お振込みの際にご確認ください。なお、商品はご入金確認後に発送の手配を進めさせていただきます。
Q: 注文後に支払い方法を変更できますか？
ご注文確定後のお支払方法の変更はいたしかねますので、ご注文前にご確認くださいますようお願いいたします。
Q: 注文後に内容を変更・キャンセルできますか？
ご注文完了後のご注文内容の変更およびキャンセルはいたしかねます。商品名、数量、お届け先、お支払方法等を十分ご確認のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。
送料・配送について
Q: 商品はいつ発送されますか？
ご注文を確認後、土日祝日を除く7日以内に発送いたします。
Q: 送料はいくらですか？
◼ 日本国内
日本全国、北海道から沖縄まで送料無料でお届けいたします。
◼ 海外発送
| 国・地域 | 配送業者 | 配送料金 |
| 韓国、中国、台湾 | 日本郵便（EMS） | 12 USD 〜 |
| アジア （韓国、中国、台湾を除く） |
日本郵便（EMS） | 15 USD 〜 |
| オセアニア、ヨーロッパ、カナダ | 日本郵便（EMS） | 30 USD 〜 |
| アメリカ | ヤマト・UPS | 42 USD 〜 |
一部地域では配送対象外となる場合がございます。
なお、上記以外の国・地域への発送も可能な場合がございます。ご希望の際は、お気軽にお問い合わせください。
配送料は、配送業者の料金設定に基づき、荷物の重量やサイズによって計算されます。
商品がお届け先の国・地域に到着した際に発生する関税、輸入消費税、通関手数料などの費用は、お客様のご負担となります。
また、お届け先の国・地域で発生した紛失や破損などにつきましても、当店では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
交換・返品につして
Q: 返品・交換はできますか？
商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
商品に不具合がございましたら、商品到着後5日以内にご連絡ください。
返品の際は、下記住所宛にご返送ください。
〒537-0021 大阪府大阪市東成区東中本2-6-13
株式会社ヨシダ
TEL：06-6981-0139
返品商品が弊社に到着後、商品の状態を確認させていただいたうえで、返金手続きを行います。不良品に該当する場合の返品送料は、当店にて負担いたします。